Aviso Legal

Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales:

La responsable del tratamiento de los datos recabados a través de los sitios web https://www.luciajimenezvida.eshttps://www.elartedecontarhistorias.eshttps://www.storytellingparaemprendedores.comhttps://academiaemprendedorescreativos.com (en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”) es LUCÍA JIMÉNEZ VIDA, con NIF número 77813274-L y domicilio en C/ Monóvar, 28033, Madrid (España).

Puedes ponerte en contacto con LUCÍA JIMÉNEZ VIDA, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: hola@academiaemprendedorescreativos.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales:

2.1. ¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales? Rrataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

a) En caso de contratación de los bienes y/o servicios ofertados a través del Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
b) Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
c) Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web y del sector del Marketing Digital.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

2.2. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

3. Legitimación: El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

a) La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de LUCÍA JIMÉNEZ VIDA, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
b) El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o los hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

4. Destinatarios: Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a LUCÍA JIMÉNEZ VIDA, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

– Webempresa Europa, S.L. (identificado con la marca comercial WEBEMPRESA), con domicilio en C/ Pujol, 17, entr. 1, con C.I.F nº B-65739856, que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting). Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html

– ActiveCampaign, LLC (identificado con la marca comercial ACTIVECAMPAIGN), con domicilio en 1 N Dearborn, 5th Floor, Chicago, IL 60601, Estados Unidos, que proporciona los servicios de CRM para la gestión de contactos y clientes, así como la creación de campañas de e-mail marketing. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/privacy-policy

– Ayuda-T, Un lugar todas las soluciones S.L. (identificado con la marca comercial AYUDA-T-PYMES), con número de CIF: B-93011708, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 4666, folio 17, inscripción 1º con hoja MA-102143 y dirección en Plaza Cristóbal Toral, nº 1, 2ºB, Antequera, Málaga, España. Proporciona servicios de gestoría y contabilidad. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: http://www.ayudatpymes.com/avisoLegal.html

– Recrea Systems, S.L.U. (identificado con la marca comercial QUADERNO), con NIF B35635648 y con domicilio en la calle Fernando Guanarteme 111 de Las Palmas (C.P. 35010 – España). Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://quaderno.io/es/legal/privacidad

– Caseproof, LLC (identificado con la marca comercial MEMBERPRESS), con domicilio en 11429 S District Dr. #1227 South Jordan, UT 84095. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://memberpress.com/privacy

– Calendly LLC (identificado con la marca comercial CALENDLY), con dirección en 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309 (Estados Unidos), que proporciona servicios para la reserva de reuniones y sesiones. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://calendly.com/pages/privacy

– Typeform, S.L. (identificado con la marca comercial TYPEFORM), con dirección en Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, y C.I.F. número B65831836, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la hoja B-421911, folio 145, volumen 43262. Ofrece servicios de inserción de formularios web que utilizamos para solicitar información a los usuarios que desean contratar nuestros servicios. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

– Smartsupp.com, s.r.o. (identificado con la marca comercial SMARTLOOK), compañía con registro número: 03668681, VAT ID: CZ03668681, Milady Horakove 13, Brno, 602 00 (República Checa), que proporciona servicios de monitorización y análisis de la navegación de los usuarios en el Sitio Web. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.smartlook.com/es/help/terms-of-service/

– Vimeo, Inc. (identificado con la marca comercial VIMEO), con dirección en 555 West 18th Street, New York 10011 (Estados Unidos), que proporciona servicios de alojamiento de vídeos para los cursos online del Sitio Web. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://vimeo.com/privacy

– Facebook Ireland Limited (identificado con las marcas comerciales FACEBOOK, MESSENGER, INSTAGRAM y/o WHATSAPP), con VAT registrado número IE9692928F y domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/about/privacy/update. También puedes leer más información esepecífica sobre el Reglamento general de protección de datos en https://www.facebook.com/business/gdpr. Facebook actúa como controlador de datos y, también, como procesador de datos, al realizar campañas de publicidad.

Las herramientas mencionadas anteriormente radicadas fuera de la Unión Europea que almacenan tus datos de carácter personal están acogidas al acuerdo de seguridad EU-US Privacy Shield y tienen el compromiso de gestionar esa información de acuerdo al reglamento europeo de protección de datos.

Los datos personales facilitados a través de los formularios del Sitio Web, son tratados para la prestación de los servicios de LUCÍA JIMÉNEZ VIDA, así como para el envío de comunicaciones comerciales o informativas mediante el uso de la herramienta que dicha compañía facilita, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.

– Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.

Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.

Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome

Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Por último, esta página web también utiliza herramientas propias y de terceros que recogen datos de los Usuarios a través de cookies (generalmente de forma transparente y anónima). El propósito de las cookies es optimizar el funcionamiento de esta web, analizar los hábitos de navegación de nuestros Usuarios y mostrarte contenidos relevantes. Puedes cambiar tu configuración y obtener más información sobre las cookies aquí.

5. Derechos: Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales, y en concreto estás facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce, conforme a lo previsto en la misma:

Derecho de ACCESO a tus datos personales
Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos
Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.
Podrás ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación a la dirección postal y/o de correo electrónico que se hace constar en el apartado “1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales.”

Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de tus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Aceptación de la Política de Privacidad

Ahora que ya te he contado toda la información respecto al tratamiento que hacemos de tus datos en esta página web, no puedes decir aquello de que no lo sabías. Si rellenas un formulario en esta página, es imposible que no veas los avisos legales. De hecho, incluso habrás tenido que marcas la casilla de verificación para aceptar expresamente esta Política de Privacidad.

Además, la utilización de este sitio web implica la aceptación de todas y cada una de las disposiciones legales recogidas en esta página, por lo que si NO estás de acuerdo con cualquiera de las condiciones expuestas, no debes hacer uso ni acceder a este sitio.

Política de Cookies

Información general:
1.1. Datos del titular del sitio web: La titular de los sitios web https://www.luciajimenezvida.es, https://www.elartedecontarhistorias.es, https://www.storytellingparaemprendedores.com, https://www.academiaemprendedorescreativos.com,  así como de todos los subdominios y directorios incluidos en las mismas (en adelante, conjuntamente denominados como la “Web” o el “Sitio Web”) es LUCÍA JIMÉNEZ VIDA, con NIF número 77813274L y con domicilio en C/ Monóvar, 28033, Madrid (España).

Puedes ponerte en contacto con LUCÍA JIMÉNEZ VIDA para cualquier aspecto relacionado con esta política de cookies en la dirección de correo electrónico hola@academiaemprendedorescreativos.com

1.2. ¿Qué son las cookies? Una cookie es un dispositivo que el servidor de los Sitios Web de LUCÍA JIMÉNEZ VIDA envía al navegador del terminal (ordenador, smartphone, tablet, etc.) desde el que te conectas, con la finalidad de almacenar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo, que podrá, en su caso, ser recuperada con posterioridad.

En este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

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b.1. Cookies analíticas: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del Sitio Web y para la elaboración de perfiles de navegación anonimizados de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio:

De Google Analitycs: Más información: https://www.google.com/policies/privacy
De WordPress Stats: Más Información: https://en.support.wordpress.com/stats y https://automattic.com/privacy

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Opera desde http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

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La aceptación de la presente política de cookies implica que el usuario ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que LUCÍA JIMÉNEZ VIDA dispone del consentimiento del usuario para el uso de las mismas tal y como establece el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Condiciones de contratación

De acuerdo al artículo 6 de la Directiva 2011/83, ponemos a disposición de todos los usuarios esta información precontractual con las condiciones de venta de nuestros productos y servicios.

1. Identificación de los bienes y servicios comercializados. En la Academia de Emprendedores Creativos vendemos infoproductos tales como cursos, programas de formación en directo y membresías, también llamadas suscripciones. Todas nuestras formaciones son online. Las características específicas de cada una de ellas se concretan en los apartados correspondientes del Sitio Web.

2. Tarifas. Todos nuestros productos y servicios muestran el precio correspondiente en euros e incluyen impuestos cuando estos sean aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar estos precios cuando lo consideremos oportuno, así como crear descuentos y promociones con las condiciones y duración que estimemos adecuadas.

3. Proceso de compra y método de pago. Para realizar un pedido de cualquiera de los productos o servicios incluidos en nuestro Sitio Web, es necesario registrarse y crear una cuenta de cliente. Estos datos se incorporan en nuestros ficheros tal y como informamos en el apartado de Política de Privacidad y Protección de Datos de este aviso legal.

El pago se puede realizar mediante tarjeta de débito o crédito avalado como pago seguro por el sistema de Stripe y también a través de PayPal.

4. Disponibilidad y entrega de los bienes y servicios contratados. El acceso a nuestros cursos online y la suscripción a nuestra Academia de Emprendedores Creativos se produce de forma inmediata tras el pago. En cada uno de nuestros productos y servicios especificamos la disponibilidad de los mismos para el cliente. El «acceso permanente» de alguno de nuestros cursos tendrá vigencia mientras nuestra academia continúe en funcionamiento.

En el caso de la suscripción, ésta se renovará automáticamente al finalizar el período contratado por el cliente salvo que éste lo cancele previamente.

No nos responsabilizamos de los problemas técnicos que puedan impedir el acceso a nuestro Sitio Web, nuestros cursos o nuestra suscripción. Cuando el alumno experimente un problema de este tipo o sea incapaz de acceder por cualquier otro motivo, deberá contactar con nosotros a través del e-mail hola@academiaemprendedorescreativos.com

Cada cuenta de usuario es personal e intransferible. Queda terminantemente prohibido compartir usuario y contraseña entre varias personas para acceder a los productos y servicios de nuestra academia.

Nos reservamos el derecho de anulación de cualquier cuenta que consideremos que ha infringido las cláusulas incluidas en este aviso legal.

5. Política de cancelación y devoluciones. Los usuarios que hayan contratado un programa de suscripción en nuestro Sitio Web podrán cancelarlo en cualquier momento y seguirán teniendo acceso hasta el final del período contratado.

No se admiten devoluciones de ninguno de nuestros productos o servicios.

6. Propiedad intelectual. Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos de la Academia de Emprendedores Creativos y todo el Sitio Web son titularidad de Lucía Jiménez Vida y sus colaboradores, así como aquellos creados para la página web, redes sociales y otras plataformas, sea cual sea su formato. Todos nuestros cursos, además, están protegidos por derechos de autor. Está completamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de lo mismos. En caso de resultar necesario, tomaremos las medidas legales que consideremos adecuadas para compensar los datos causados.

7. Aceptación de las condiciones de contratación. La contratación de cualquier servicio o producto a través de este Sitio Web constituye la aceptación automática de los términos y condiciones aquí especificados. 

8. Exoneración de responsabilidades. No podemos garantizar la continuidad técnica del Sitio Web ni que el acceso al mismo y, por tanto, a nuestros productos y servicios, se encuentre siempre disponible y accesible. En el caso de los cierres programados, lo comunicaremos a las personas registradas en el Sitio Web mediante correo electrónico. Por nuestra parte, nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no se abonará ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre ni se realizarán devoluciones. 

Nos reservamos el derecho a cerrar el negocio, venderlo, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio, se perderá acceso a nuestros productos y servicios sin existir la posibilidad de solicitar compensación alguna. 

 

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